227 media bestaat 25 jaar en scherpt positionering aan
'Wie abonnees, luisteraars of bezoekers wil aantrekken én behouden, moet bij het zoeken naar talent verder kijken dan de grenzen van de eigen branche.' Die gedachte staat centraal in de koers van 227 Media, dat dit jaar zijn 25-jarig jubileum viert en een nieuwe website lanceert.
Het gespecialiseerde executive-searchbureau, van oudsher vooral bekend in de mediawereld, scherpt zijn positionering aan: niet langer uitsluitend gericht op traditionele mediabedrijven, maar op de bredere wereld van media en content, van uitgevers en omroepen tot culturele instellingen en goede doelen. Overal waar content wordt gemaakt en verspreid en waar het draait om het bereiken, boeien en binden van publiek.
In november 2001 richtte Geert Meijer 227 Search op, een niche-recruitmentbureau voor traditionele uitgeverijen, die destijds midden in hun digitaliseringsslag zaten. Later verbreedde het bureau zijn werkterrein naar broadcasting en entertainment. Het bedrijf groeide en werd opgesplitst in drie gespecialiseerde bedrijven: 227 Media, 227 Learning en 227 Data. In 2020 nam Marc Teuwsen het mediadeel via een management buy-out over. Sindsdien opereert 227 Media zelfstandig vanuit Zeist, met een klein team van ervaren mediaspecialisten. De consultants voeren hun opdrachten van begin tot eind zelf uit.
Veranderend speelveld
De vraagstukken van opdrachtgevers zijn veranderd. Platformstrategie, engagement, retentie, churn en abonnementsmodellen spelen niet alleen bij omroepen en uitgevers, maar ook bij theaters, musea, evenementenorganisaties, brancheverenigingen en goede doelen. Die ontwikkeling komt tot uiting in de nieuwe website, waarop het bureau acht sectoren onderscheidt.
“Iemand die weet hoe je abonnees behoudt bij een tijdschriftenuitgever of streamingdienst, kan ook veel betekenen voor een ledenorganisatie of pretpark”, zegt directeur Marc Teuwsen. “Je moet de mechanismen begrijpen, maar je hoeft niet uit dezelfde branche te komen. Sterker nog: een frisse blik van iemand uit een andere branche kan juist veel meerwaarde hebben!”
Veel opdrachtgevers denken volgens Teuwsen nog te traditioneel: tv-bedrijven willen tv-mensen, radio wil radiomensen. “Maar dat is onzin. Het distributiekanaal verschilt, maar de mechanismen achter engagement en klantbehoud zijn vaak precies dezelfde.”
Ook consolidatie verandert de recruitmentmarkt. Grote mediaconcerns als DPG Media en Mediahuis beschikken over eigen recruitmentteams. Toch wordt 227 Media ook daar regelmatig ingeschakeld voor moeilijk vervulbare vacatures en vertrouwelijke posities. Daarnaast werkt het bureau voor internationale concerns met beperkte kennis van de Nederlandse markt en middelgrote bedrijven zonder eigen recruitmentafdeling.
AI als hulpmiddel, niet als vervanger
227 Media gebruikt AI vooral ter ondersteuning, bijvoorbeeld voor tekstcontrole, presentaties en gespreksnotities. Bij het vinden en beoordelen van kandidaten valt de toegevoegde waarde Teuwsen vooralsnog tegen. AI beschikt simpelweg niet over alle relevante informatie. Een profiel laat zien welke functies iemand heeft vervuld, maar niet hoe die persoon leidinggeeft, wat hem of haar drijft of waarom iemand juist nu openstaat voor een volgende stap. “Wat mensen werkelijk willen, staat niet op LinkedIn. Dat ontdek je door relaties op te bouwen, gesprekken te voeren en vertrouwen te winnen.”
Waar de digitalisering in 2001 de traditionele uitgeverswereld op zijn kop zette, zorgt AI nu voor een nieuwe omwenteling in de hele contentwereld. Ook de vraag naar talent verandert daardoor. “Er zullen functies verdwijnen en nieuwe functies ontstaan. Maar één ding verandert niet: organisaties hebben goede mensen nodig om succesvol te zijn. Mensen die begrijpen hoe je een publiek bereikt, boeit en bindt. Of dat nu bij een omroep, een uitgever, een museum of een goed doel is. Daar ligt voor ons de uitdaging voor de komende jaren.”
