Inboxbezorging graag

22-10-2008 (10:37) - Tips

SPAM-filters zijn er om ons te beschermen tegen ongewenste e-mails. Maar u wilt natuurlijk niet dat uw uitingen in deze categorie belanden.

Opmaak
Een goede opmaak van uw mailings verhoogt de kans op een goede bezorging in de inbox van uw relaties.

1)  Gebruik een echt afzenderadres: zelfs 'noreply@bedrijf.nl' moet gekoppeld zijn aan een werkende inbox, ook al leest u die niet.
2)  Vermijd risicovol taal- en tekengebruik, vooral in het onderwerp, zoals: free, download, goedkoop, !!, ú, @, hyperlinks, HOOFDLETTERS.
3)  Houd het onderwerp max. 45 tekens lang (dat leest ook nog prettiger).
4)  Laat uw HTML template opbouwen door iemand met gedegen kennis van de taal, en controleer de opbouw met bijv. de W3C Validator (validator.w3.org).
5)  Gebruik geen flash of javascript in de mail, maar verwijs hiervoor naar een website.
6)  Voeg geen zware bijlagen toe.
7)  Haal uw mail door een spam-checker zoals SpamAssassin voor verzending.
8)  Test uw mailing op hotmail, gmail en outlook (2007): komt hij aan? Ziet hij er goed uit?

Techniek
Ook technisch kunt u maatregelen nemen om aanmerking als SPAM te voorkomen.

9)  Verzend vanaf een eigen IP-adres, zodat u geen slachtoffer wordt van andermans vervuiling.
10)  Gebruik één domeinnaam voor verzending en ontvangst, hierop voeren SPAM-filters een controle uit.
11)  Zorg dat uw mail bij foutmeldingen opnieuw wordt aangeboden, sommige servers gebruiken dit als controle op echtheid van de afzender (greylisting).

Werk daarnaast altijd met een up-to-date bestand en verwerk foutmeldingen en afmeldingen op uw mailings. Meer tips vindt u in ons adviesdocument ‘Email aflevering’ op www.copernica.nl.

Michael Linthorst, algemeen directeur Copernica