Lonkende links

24-03-2009 (09:38) - Tips

Lokken de hyperlinks in je e-mails uit om te klikken? Er zijn veel manieren om een hyperlink te laten opvallen, kies de vorm die past bij de mailing en doelgroep.

Denk in ieder geval na over de volgende aspecten:

1) Gebruik je woorden of afbeeldingen als hyperlinks? Je kunt ook een woord op een button plaatsen, of iconen invoegen die toch gewoon in een tekstregel passen.
2) Plaats je tekst hyperlinks in een zin, of los achter een zin? Los valt op ('lees verder'), maar in de tekst kan prettiger zijn voor de ‘flow’ van je mail.
3) Hoe expliciet maak je de verwijzing naar een website? Binnen een tekstregel heb je vaak de keuze:
'We doen u een unieke aanbieding!', 'Klik hier voor een unieke aanbieding!', 'Kijk op www.copernica.com voor een unieke aanbieding!'
4) Hoe markeer je de hyperlink? Onderstreepte woorden zijn voor lezers zeer herkenbaar als hyperlink en zullen de klikratio verhogen. Daarnaast kun je bijvoorbeeld ook een ander lettertype gebruiken, een andere kleur, de tekst vet maken, et cetera.
5) Word je markering wel meegenomen in alle browsers? Hotmail heeft bijvoorbeeld de neiging alle hyperlinks blauw te maken. Dit kun je voorkomen door de kleur en decoratie hard in de HTML te coderen.
6) Wat ziet de lezer als hij met zijn muis op een link blijft hangen? Een lange url is vaak nietszeggend. Geef je hyperlink daarom een titel die de lezer extra prikkelt. Dit kan in de meeste editors en in HTML broncode.
7) Kun je de hyperlink ook persoonlijk maken? Klikken op je eigen naam is extra uitnodigend: 'Bekijk jouw aanbieding, Piet!' Dit kun je ook in de titel verwerken. Het mooiste is het natuurlijk wanneer de link ook verwijst naar een persoonlijke url.
8) Als de lezer klikt op een link, waar blijft dan je e-mail? Je kunt bij editors en in HTML aangeven dat een link altijd geopend moet worden in een nieuw venster. Zo voorkom je dat iemand na de 1e klik de rest van je e-mail negeert.
9) Maak je reguliere afbeeldingen klikbaar. Het is zonde om ze niet te benutten!

Vergeet niet om opvolging te geven aan de kliks op je hyperlinks voor hogere conversie uit de mailing. Een klik kan aanleiding zijn om een tweede mailing aan de ontvanger te sturen, of een seintje naar je salesafdeling om deze klant eens te bellen.

Ga naar de website van Copernica voor meer tips.

Michael Linthorst, algemeen directeur Copernica