Bruikbare nieuwsbrieven

29-05-2009 (09:48) - Tips

Je nieuwsbrief is eindelijk bezorgd en wordt goed op het scherm weergegeven. Maar wordt hij eigenlijk wel helemaal gelezen? Heb je niet al die moeite voor niets gedaan?

Wat geldt voor de gebruiksvriendelijkheid en dus leesbaarheid van webpagina's geldt net zo voor e-mail nieuwsbrieven. Een nieuwsbrief die niet prettig leest zal minder conversie opleveren.

Duidelijke opbouw
1) De belangrijkste tip is: Laat je lezers niet onnodig nadenken. Je lezers hebben het druk, er zijn genoeg concurrenten en met 1 klik weg is men weg. Zorg dus voor een overzichtelijke structuur.
2) Onderzoek heeft aangetoond dat we websites en nieuwsbrieven bekijken volgens een F-patroon. We bekijken de bovenkant, een regel ergens halverwege en de linkerkant. Plaats de titel daarom bovenaan met eventuele directe links naar je webpagina. Plaats de inhoudsopgave links.
3) De navigatie moet overduidelijk zijn. Zorg dat een knop er uit ziet als een knop (gekleurd vierkant met schaduwwerking), laat links er uit zien als links (gekleurd en onderstreept) en laat call-to-action termen zelfverklarend zijn (‘Vraag informatie aan’ en niet ‘Klik hier om meer te weten te komen over xyz’).

Scannen of lezen
4) Mensen lezen nieuwsbrieven niet zorgvuldig, men scant ze. Maak het je lezers makkelijk door je teksten op te delen in alinea's en voeg tussenkopjes toe.
5) Maak belangrijke steekwoorden dikgedrukt.
6) Een opsomming is beter leesbaar wanneer je deze puntsgewijs onder elkaar zet.
7) Teksten op papier zijn niet 1-op-1 over te nemen naar het scherm. Maak korte zinnen van hooguit 20-25 woorden. Maak je alinea's niet langer dan 6-8 regels.

Standaardelementen
8) Vergeet de standaardelementen niet toe te voegen. De belangrijkste hiervan is: Maak een link naar een afmeldformulier.
9) Vermeld ook duidelijk wie je bent. E-mail van onduidelijk afzenders wordt minder snel geopend.
10) Mobiel internet neemt steeds meer toe. Denk daarom aan e-mailprogramma's die geen HTML mails kunnen weergeven. Voeg een degelijke tekstversie toe.

Een paar simpele tips om je nieuwsbrief beter leesbaar te maken. En zeg nou zelf, hoe heb je dit artikel in eerste instantie bekeken? Helemaal gelezen of toch stiekem eerst gescand. Zo zie je maar, de eerste proefpersoon is heel dichtbij. Dat ben je zelf!

Meer Tips?
Download op www.copernica.com gratis adviesdocumenten over e-mailmarketing, sms-campagnes en enquêtes.

Michael  Linthorst, algemeen directeur Copernica BV