Ben je goed in beeld?

04-05-2009 (09:54) - Tips

Valt je respons tegen terwijl je nog zo je best hebt gedaan om een mooie e-mailcampagne op te zetten? Een wervende tekst en opmaak werken niet als je e-mail niet goed wordt weergegeven. Daarom: test je mailing!

Weergave testen
1)     Een programma als Outlook 2007 gaat anders om met je mailing dan bijvoorbeeld Hotmail of Gmail. Verstuur testmailings naar verschillende e-mailadressen en kijk hoe je e-mail er uitziet.
2)     Sommige ontvangers hebben ingesteld dat plaatjes in e-mails niet worden weergegeven. Al eens bij stilgestaan hoe je mailing er dan uitziet?
3)     Wanneer je e-mail voor spam wordt aangezien, verschijnt deze helemaal niet in de inbox. Controleer je e-mail daarom goed op spamgevoeligheid.

Inhoud controleren
4)     Vul een aansprekende en bestaande afzender in en gebruik een prikkelende zin als onderwerp.
5)     Ga alle links in je mail nog eens na. Verwijzen ze goed, bestaat de website nog wel? Test de webformulieren waar je eventueel naar verwijst grondig.
6)     Vergeet niet een correcte tekstversie bij te voegen voor de e-mailprogramma's die geen HTML-mails kunnen weergeven.

Geadresseerden nalopen
7)     Verwerk voor verzending eerst de resultaten van de vorige mailing. Meldt mensen af die daar om vroegen, verwijder foutieve e-mailadressen. Houd je verzendlijst schoon.
8)     Zorg dat de personalisatie voor iedereen werkt. Probeer geen regiogebonden nieuwsbrief te maken als je de woonplaats van je ontvangers niet hebt.

Respons uitproberen
9)     Verstuur je mailing naar een testgroep en kijk wat zij aanklikken. Wellicht kun je de respons nog versterken met enkele kleine aanscherpingen.
10)   Een extra paar ogen ziet altijd meer. Laat een collega je e-mail nog keuren voor verzending.

Doe dus niet alleen je best om iets moois te maken. Zorg er ook voor dat je e-mail goed overkomt. Vandaar: je e-mail grondig testen.
Meer tips voor betere e-mails en hogere respons kun je gratis downloaden bij Copernica, of bezoek onze seminars op 13 mei in Utrecht.

Michael Linthorst, algemeen directeur Copernica