Maatschappelijke organisatie krijgen boodschap slecht bij doelgroep

Maar Liefst 77% van de communicatie- en marketingprofessionals bij maatschappelijke organisaties geeft aan dat hun maatschappelijke boodschap niet goed landt bij de doelgroep*. Om deze organisaties te helpen de stap van aandacht naar actie te maken, introduceert social bureau Sofi het 'Social First Impact Framework'.

Uit data van de eigen aanmeldingen blijkt dat de algemene aanname, dat maatschappelijke organisaties vooral vastlopen op budget of capaciteit, onjuist is. Slechts 13% van de professionals noemt tijd, geld of techniek als obstakel*. De werkelijke uitdagingen liggen elders. Zo probeert 13% te veel doelgroepen of onderwerpen tegelijk te bedienen, krijgt 13% serieuze content niet gegoten in een vorm die op het platform werkt en 10% loopt aan tegen publieke moeheid of wantrouwen op het thema zelf.

Sander Timmermans, oprichter en Managing Director van Sofi, ziet een enorme onbenutte potentie: “Social media komt meestal ter sprake als probleem. Polarisatie, desinformatie. Wij zien het omgekeerde. Voor een organisatie met een missie is dit de plek waar je op grote schaal precies de juiste mensen bereikt, ook over landsgrenzen heen, en waar je binnen een dag ziet wat werkt.”

Masterclass

Tijdens de masterclass deelt Sofi inzichten over hoe de afstand tussen aandacht en actie in ramp tempo kleiner wordt; Doneren, tekenen of inschrijven kan steeds vaker direct in-app. Ook wordt besproken hoe, nadat meta sinds oktober 2025 geen advertenties in de EU meer toelaat over onderwerpen als klimaat, zorg en armoede, betaald bereik op maatschappelijke thema’s grotendeels wegvalt. Daarnaast welke doelgroepen millenials en Genz belangrijker vinden en hoe de afzender door hen vaker wordt geheckt. De masterclass 'Zo maak je maatschappelijke impact met social media' vindt plaats op 22 oktober 2026 in het centrum van Utrecht. Er is alleen nog een wachtlijst beschikbaar. Vanwege het succes kunnen communicatie- en marketingprofessionals zich ook al inschrijven voor de tweede editie in maart 2027.