Bijna negen op de tien B2B-marketeers ziet jonge besluitvormers als sleutel tot groei
Nieuw onderzoek van LinkedIn wijst uit: bijna negen op de tien B2B-marketeers in Nederland gelooft dat de toekomstige groei van hun bedrijf afhankelijk is van het vermogen om jongere besluitvormers, onder wie Gen Z en Millennials, te beïnvloeden. Daarbij geeft 41% aan dat content van experts, zoals medewerkers, creators of branche-experts, de meest effectieve manier is om dat te doen. Ook zien zij een verschuiving van focus op traditioneel merkbereik naar geloofwaardige content van experts en vakgenoten.
Uit het onderzoek blijkt ook dat er een nieuwe aanpak nodig is om belangrijke Gen Z-doelgroepen effectief te bereiken. Deze benadering gaat verder dan standaard merkcommunicatie en draait sterker om geloofwaardigheid. Die geloofwaardigheid ontstaat wanneer experts hun kennis delen, creators praktisch advies geven en zakelijke leiders het gesprek aangaan met hun doelgroep. B2B-marketeers zeggen dat zij Generatie Z het meest effectief bereiken via bij shortform video’s (42%) en content van mensen die zij vertrouwen (41%).
“Het is niet zo dat Gen Z niet oplet; deze generatie legt de lat simpelweg hoger voor communicatie die hun vertrouwen wekt”, vertelt Henrik van de Worm, Director Benelux, LinkedIn Marketing Solutions bij LinkedIn. “Jonge besluitvormers kijken vandaag de dag naar hun netwerk van gelijkgestemden en experts om hen te helpen beslissingen te nemen. Daarom schieten marketingstrategieën die alleen gericht zijn op zichtbaarheid, zonder geloofwaardigheid, tekort. Dat terwijl vertrouwen juist steeds belangrijker wordt. Merken die succesvol zijn, weten zich op creatieve wijze te profileren via de mensen en kanalen die hun doelgroepen het meest vertrouwen.”
Overwegingsfase of bewustwordingsfase
Meer dan 40% zegt dat campagnes met experts de grootste impact hebben in de overwegingsfase, tegenover 19% die de grootste impact in de bewustwordingsfase ziet. Daarnaast blijkt dat professionele relaties en betrouwbare aanbevelingen steeds meer bepalen hoe Gen Z merken beoordeelt. Ruim driekwart van de marketeers (78%) gelooft dat Gen Z-kopers eerder een merk overwegen wanneer dit wordt onderschreven door iemand uit hun professionele netwerk.
Geloofwaardigheid wordt belangrijker
AI verandert de manier waarop merken ontdekt worden en dit verandert ook de werkwijze voor B2B-marketeers. Het belang van vertrouwen neemt toe: bijna 70% is het ermee eens dat de geloofwaardigheid van een merk belangrijker wordt dan de zichtbaarheid van het merk. Daarnaast geeft ruim driekwart aan dat merken aanwezig moeten zijn in vertrouwde professionele netwerken om geloofwaardigheid op te bouwen.
Investeringen volgen deze ontwikkeling: Bijna de helft van de CMO’s verwacht dat hun organisatie de komende twaalf maanden meer gaat investeren in optimalisatie voor AI-zoekopdrachten. Daarnaast verwacht ruim een derde (38%) meer te investeren in content van experts om de geloofwaardigheid van hun merk op te bouwen en invloed uit te oefenen op de vindbaarheid van hun merken via AI. Er wordt dus niet alleen meer geïnvesteerd in expertcontent, maar ook in de manier waarop deze content wordt gevonden.
