'Grote modemerken verwerken meer dan een derde van jaarvolume in laatste kwartaal'

Uit nieuwe cijfers van Arvato blijkt dat grote modemerken ruim 35% van hun totale jaarvolume verwerken in de laatste drie maanden van het jaar. In de Black Friday-periode schieten dagelijkse bestelvolumes zelfs omhoog naar 3,3 tot 7 keer het normale niveau. Het succes van deze drukke periode wordt al ver vóór november bepaald, waarbij voorraadplanning, wendbaarheid en retourenverwerking naadloos op elkaar aan moeten sluiten. 

Om de enorme vraag op te vangen bouwen modemerken hun magazijnvoorraden al in het voorjaar op. Maar de echte uitdaging komt vaak pas na de drukke periode, wanneer bestellingen geretourneerd worden. In de modesector wordt gemiddeld 25 tot 35 procent van de verkopen geretourneerd. Ongeveer twee weken na een verkoopgolf komt de retourstroom op gang. In de feestdagenperiode verruimen veel modemerken hun retourtermijn van 30 naar 60 dagen, wat betekent dat de retourverwerking op een hoog niveau blijft doordraaien tot diep in februari. 

"Geen enkel piekseizoen is exact hetzelfde als het vorige. Nieuwe verkoopkanalen, verschillende marketingacties en veranderd consumentengedrag zorgen elk jaar voor nieuwe uitdagingen. Daardoor koop je piekprestaties niet simpelweg af met extra capaciteit of investeringen in technologie," aldus Martijn Nielen, Managing Director van Arvato in Nederland.