Frits Bom meets Superman

01-10-2008 (09:23) - Kijkcijfers

Het zal je maar gebeuren. Je boekt een vakantie, spendeert een hoop geld, maar je vakantie is totaal niet wat je er van verwachtte. De vakantiebrochure ziet er zo mooi uit, maar uiteindelijk ben je terechtgekomen in een puinzooi. Sterker nog, je wilt een andere accommodatie, omdat het te smerig voor woorden is. SBS 6 komt gelukkig met een oplossing: het programma ‘Red mijn vakantie’, waarin het mogelijk is om tijdens je vakantie contact op te nemen met Alberto Stegeman die gaat proberen om je vakantie alsnog te redden. ‘Frits Bom meets Superman’, zo’n beetje.

Smaakpolitieagent
Elke zondagavond om 21.30 uur kan men bij SBS 6 het leed van vakantievierend Nederland meemaken. Alberto, bekend van het programma ‘Undercover in Nederland’ reist af naar de vakantiebestemming van de getroffen vakantiegangers en gaat in conclaaf met de reisorganisatie. De afgelopen weken is hij onder andere vertrokken naar Spanje, Turkije en Griekenland om vakantieproblemen op te lossen. Smaakpolitieagent Rob Geus helpt Alberto een handje. Deze hygiëne-expert inspecteert de accommodaties en checkt of de verschillende horeca zich wel aan de regels houden. Bekende problemen zijn bijvoorbeeld een zwembad zonder water, een hotel dat nog in aanbouw is, ongedierte in bed, eten met kans op voedselvergiftiging en een omgeving die in de verste verte niet lijkt op de mooie foto’s uit de vakantiebrochure.
Verbazingwekkend eigenlijk hoeveel mensen er zijn die blindelings hun vakantie of last-minute boeken, zonder te checken hoe de accommodatie er daadwerkelijk uitziet en hoe deze beoordeeld is door andere vakantiegangers. Via de vakantiebeoordelingen sites www.vakantiereiswijzer.nl en www.zoover.nl kom je bijvoorbeeld al heel veel te weten over je toekomstige vakantieadres. De organisatie Zoover is overigens sponsor van het programma.

Goed bekeken
De eerste uitzending werd erg goed bekeken. Gemiddeld keken 1,5 miljoen kijkers in de doelgroep 13 jaar en ouder (11,2 procent kijkdichtheid). In de doelgroep 20-49 jaar hebben circa 718 duizend kijkers de uitzending gevolgd (10,4 procent kijkdichtheid). De kijkdichtheden zijn na de eerste uitzending redelijk stabiel gebleven. Na vijf afleveringen ligt de kijkdichtheid gemiddeld op 10,3 procent (1,4 miljoen personen) in de doelgroep 13 jaar en ouder en op 10,2 procent kijkdichtheid in de doelgroep 20-49 jaar (704 duizend personen).
De herhalingen op de maandagmiddag worden zoals te verwachten valt niet zo goed bekeken. Met een gemiddelde kijkdichtheid van 0,7 procent in de doelgroep 13 jaar en ouder (95 duizend personen) en 0,8 procent in de doelgroep 20-49 jaar (55 duizend personen) zijn dit geen uit het oogspringende cijfers. Deze liggen wel in lijn met de normale dagprogrammering kijkcijfers.

Scoren
Toch kunnen we concluderen dat consumenten-tv blijft scoren. Het Nederlands publiek vindt het blijkbaar fijn om naar andermans problemen te kijken. Het idee van dit programma is hetzelfde als Kassa, Breekijzer, Kat in de Zak en de Smaakpolitie. Belangrijk is vooral dat de organisaties aangepakt worden en consumenten geholpen worden. Met een camera erbij boekt dit blijkbaar toch meer succes. Wat wel jammer is, is dat je vaak niet te horen krijgt om welke organisatie het gaat, zodat je er bij het boeken van een nieuwe vakantie nog steeds geen rekening mee kan houden. Het zou juist genoemd moeten worden om welke organisatie het gaat. Een gewaarschuwd mens telt ten slotte voor twee.


Wendy van Dijk, rtv-planner, ZenithOptimedia Nederland