Apadmi Benelux bouwt loyalty-app voor Yeo Valley Organic

Het Britse zuivelmerk Yeo Valley Organic heeft Apadmi Benelux ingeschakeld voor de ontwikkeling van een nieuwe loyalty-app. De app is vanaf nu live en brengt het bestaande Yeokens-programma, dat al meer dan tien jaar bestaat, samen in één mobiele omgeving.

Yeo Valley Organic geldt als het grootste biologische zuivelmerk van het Verenigd Koninkrijk. Het loyaltyprogramma telt inmiddels meer dan 1,2 miljoen geregistreerde gebruikers, waarvan ruim 400.000 actief deelnemen. Met de nieuwe app wil het merk deelname eenvoudiger maken en de relatie met zijn community verder versterken.

Proces

De ontwikkeling werd geleid vanuit het Amsterdamse team van Apadmi Benelux. De samenwerking startte in juli 2025 met een discoveryfase, waarin teams van Apadmi en Yeo Valley Organic werkten aan productvisie, user journeys en technische architectuur. Voor de technische integratie van het loyaltyplatform werkte Apadmi samen met onder meer Antavo, Bloomreach, Stych, Kyan, Contentful en Zappit.

Relatie

Rebecca Hehir, Head of Communications bij Yeo Valley Organic: "Met onze nieuwe loyalty-app brengen we het Yeokens-programma samen in één mobiele omgeving die beter aansluit op hoe klanten ons merk dagelijks gebruiken. Leden sparen en besteden eenvoudig Yeokens via QR-codes, doen mee aan activaties, zoals ‘Dairy-Go-Round’, en maken kans op prijzen, zoals bioscooptickets of een verblijf in een van onze Airbnb’s, naast aanbiedingen, rewards en donaties aan goede doelen. Zo versterken we de relatie met onze community en houden we Yeokens relevant en toegankelijk voor consumenten."

Nuchterheid en eenvoud

"Vanuit ons team in Amsterdam hebben we een centrale rol in de ontwikkeling van deze app, van concept en design tot realisatie en integratie met het loyalty-ecosysteem", deelt Tim Klein Haneveld, Managing Director Apadmi Benelux. "In de app ligt de nadruk op eenvoud en directe interactie, zodat gebruikers zonder drempels kunnen deelnemen aan het programma en vaker terugkeren. Die nuchtere, hands-on manier van werken vanuit Nederland zorgt voor snelheid en scherpte in de uitvoering, juist bij trajecten voor grote internationale merken als Yeo Valley Organic."

Credits:

Klant: Yeo Valley Organic
Verantwoordelijk bij klant: Rebecca Hehir
Bureau: Apadmi
Business Owner(s): Tim Klein Haneveld
Project Management: Dana Spijker
Development: Aron van Walraven en Koen Haagsma
Design: Dirk van der Woerd
Marketing: Paul Domen
Loyalty integratie: Intersolve, Touch Incentive